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L’IA pour les agences immobilières et les syndics de copropriété
Dans une agence immobilière ou chez un syndic, un agent IA prend en charge l’écrit qui suit le terrain. Il transforme ce que vous dictez après une visite, ainsi que les photos ou la vidéo d’un bien, en compte rendu, en projet d’état des lieux ou en dossier à jour. Il prépare aussi les réponses et les relances, que vos équipes valident avant envoi.
- En bref
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Point de départAudit IA, à partir de 800 € HTVA
LieuDans vos locaux, à Liège, en Wallonie et à Bruxelles
Des tâches qui prennent du temps dans une agence ou chez un syndic
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Les comptes rendus de visite et les annonces
Après chaque visite, il faut noter les réactions du candidat, prévenir le propriétaire et compléter la fiche du bien. L’annonce, elle, se rédige souvent en fin de journée.
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Les dossiers de location et de vente
Rassembler les pièces, repérer celle qui manque, la redemander, puis recommencer la semaine suivante. Le dossier avance au rythme des relances.
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Les états des lieux
Une série de photos et des notes prises pièce par pièce, qu’il faut remettre en ordre au bureau pour en faire un document lisible par les deux parties.
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Les demandes entrantes et le suivi des interventions
Candidats, locataires, copropriétaires et corps de métier écrivent ou appellent. Chacun attend une réponse et veut savoir où en est sa demande.
Ce qu’un agent prend en charge
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Il rédige à partir de ce que vous dictez
En sortant d’une visite, vous dites à l’agent ce qui s’est passé. Il rédige le compte rendu pour le propriétaire, complète la fiche du bien et propose un texte d’annonce à relire.
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Il tient le dossier à jour
L’agent classe les pièces reçues, signale celles qui manquent et prépare la relance. Vous voyez où en est chaque dossier sans rouvrir tous les courriels.
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Il tire un rapport des photos et de la vidéo
Vous photographiez ou filmez le bien pièce par pièce en commentant ce que vous voyez. L’agent en tire un projet d’état des lieux structuré, que vous relisez et corrigez avant signature.
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Il prépare les réponses et suit les interventions
L’agent trie les demandes, prépare une réponse à partir du dossier et note chaque intervention à suivre. Par défaut, aucun message écrit ne part sans la validation d’une personne de votre équipe.
Exemple type
De la visite au compte rendu, un scénario type
Le contexte
Prenons une agence qui gère des ventes, des locations et quelques copropriétés. Les collaborateurs enchaînent les visites en journée et rédigent leurs comptes rendus plus tard, de mémoire. Les propriétaires attendent des nouvelles et les fiches ne sont pas toujours à jour.
Ce que nous mettrions en place
Avec un agent IA, chaque visite se terminerait par une courte dictée, faite avant de reprendre la route. L’agent rédigerait le compte rendu, compléterait la fiche dans le logiciel de l’agence et préparerait le message au propriétaire. Le collaborateur relirait, corrigerait si nécessaire et enverrait lui-même.
Les outils auxquels un agent peut être relié, quand ils le permettent
- Logiciel de gestion immobilière
- Logiciel de syndic
- CRM
- Messagerie et agenda Google ou Microsoft
- Téléphonie
- Stockage de documents et de photos
- Outil de publication d’annonces
Le métier se joue sur le terrain, l’écrit se fait après
Une agence immobilière ou un syndic vit de visites, de rendez-vous et d’appels. Chacun de ces moments laisse pourtant une trace à écrire : un compte rendu pour le propriétaire, une fiche à compléter, un dossier à relancer, un état des lieux à mettre en forme. Ce travail se fait en fin de journée ou entre deux rendez-vous, et c’est lui qui prend du retard.
Un agent IA sur mesure part de ce que vous faites déjà. Vous parlez, vous photographiez, vous filmez. L’agent écrit, classe et prépare.
Agence immobilière et syndic : deux quotidiens, un même besoin
En agence, l’enjeu est la réactivité : répondre à un candidat, tenir le propriétaire informé, publier une annonce correcte sans y passer la soirée. Chez un syndic de copropriété, l’enjeu est le suivi : une demande de copropriétaire ne doit pas se perdre, et chaque intervention doit pouvoir être retracée, du premier signalement au passage du corps de métier.
Dans les deux cas, l’agent travaille dans vos logiciels grâce à l’intégration à vos outils. Si une grande part des demandes arrive par téléphone, un agent vocal peut prendre le message et ouvrir la demande au bon endroit.
Un exemple concret : Nazra, pour l’écrit qui suit la visite d’un bien
Maya.gent a aussi conçu un produit pour l’inspection du bâtiment : Nazra, l’IA qui rédige les rapports d’inspection du bâtiment. L’expert filme et commente sa visite, Nazra prépare le rapport, puis l’expert vérifie et signe. Nazra est disponible aujourd’hui pour le certificat PEB en Wallonie. Les états des lieux d’entrée et de sortie sont en préparation.
L’agent prépare, vous validez
Un compte rendu envoyé à un propriétaire, une réponse à un candidat, un état des lieux : tous ces documents engagent votre agence. L’agent les prépare. Une personne de votre équipe les relit et décide de les envoyer.
Nous commençons toujours par un audit IA, proposé à partir de 800 € HTVA. Nous passons du temps avec vos équipes pour repérer les tâches où un agent est réellement utile, et celles où il ne l’est pas. Vous décidez ensuite sur une base concrète.
Questions fréquentes
L’agent peut-il rédiger un état des lieux à partir de photos ?
Il prépare un projet d’état des lieux à partir de vos photos, de votre vidéo et de vos commentaires. Vous restez l’auteur du document. Vous le relisez, vous le corrigez et c’est vous qui le faites signer.
Faut-il changer de logiciel immobilier ?
En principe, non. L’agent se branche sur les outils que vous utilisez déjà. Si l’un d’eux ne peut pas être connecté, nous vous le disons pendant l’audit, avant tout développement.
L’agent répond-il seul aux candidats et aux copropriétaires ?
Non. Il prépare la réponse à partir du dossier et vous la soumet. Tout ce qui engage votre agence, comme un message à un client ou à un copropriétaire, est validé par une personne avant envoi.
Que deviennent les données de nos clients ?
Nous ne revendons pas vos données et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles. Nous signons un contrat de traitement des données et nous vous indiquons, avant le démarrage, où elles sont hébergées et par quels services elles passent.
Par où commencer et combien cela coûte-t-il ?
Par un audit IA, proposé à partir de 800 € HTVA. Il désigne les tâches où un agent est réellement utile dans votre agence. Le prix de l’agent est chiffré ensuite. Le délai de mise en service dépend du périmètre ; il est fixé avec vous à l’issue de l’audit.
Commencez par un audit
Nous identifions les tâches qui vous coûtent le plus et nous estimons ce qu’un agent IA peut vous rendre. Vous repartez avec une feuille de route, que vous travailliez ensuite avec nous ou non.