Service
Des agents IA sur mesure, branchés sur vos outils
Un agent IA sur mesure est un collaborateur numérique conçu pour votre métier. Il se connecte à vos outils existants, comprend vos demandes et exécute les tâches administratives à votre place. Vos équipes gardent la décision.
- En bref
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Point de départAudit IA, à partir de 800 € HTVA
DélaiFixé avec vous à l’issue de l’audit, selon le périmètre
Vos équipes font le travail deux fois
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La même donnée, saisie partout
Un rendez-vous se termine, et il faut encore mettre le logiciel de suivi des clients (CRM) à jour, rédiger le compte rendu et programmer la relance.
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Des outils qui ne se parlent pas
La messagerie, le CRM, la comptabilité et les fichiers partagés vivent chacun de leur côté. Vos équipes font le lien à la main.
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Des assistants génériques qui ne connaissent pas votre métier
Un outil grand public, utilisé tel quel, répond à des questions sans connaître vos clients, vos procédures ni vos documents.
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Une croissance qui passe par l’embauche
Chaque nouveau client ajoute de l’administratif. Sans automatisation, grandir veut dire recruter pour de la saisie.
Un agent conçu à partir de votre métier
Un agent IA sur mesure ne ressemble pas à un assistant grand public. Il est construit à partir de la façon dont votre entreprise travaille : vos clients, vos procédures, vos modèles de documents et les outils que vos équipes ouvrent chaque matin.
C’est ce qui lui permet d’agir dans vos outils. Après un rendez-vous, un commercial peut simplement dire à l’agent ce qui s’est dit. L’agent met le CRM à jour, rédige le compte rendu et programme la relance.
Ce qu’un agent peut prendre en charge
Chaque entreprise a ses propres tâches coûteuses. Voici quelques-unes de celles qu’un agent peut prendre en charge :
- La saisie et la mise à jour des dossiers dans le CRM ou l’outil de gestion.
- La lecture de documents entrants, comme des factures, des contrats ou des formulaires, et l’extraction des informations utiles.
- La rédaction de comptes rendus, de courriers et de réponses types, à relire avant envoi.
- Le suivi des relances et des échéances, pour limiter les oublis.
- La recherche d’information dans vos fichiers, vos courriels et vos bases internes.
L’humain décide, l’agent exécute
Nous fixons avec vous trois niveaux d’autonomie pour chaque tâche. L’agent peut agir seul, proposer une action à valider, ou simplement préparer le travail. Pour tout ce qui engage votre entreprise, comme un envoi à un client ou une écriture comptable, la validation humaine reste la règle par défaut.
Pourquoi commencer par un audit
Automatiser la mauvaise tâche coûte cher et déçoit les équipes. L’audit sert à choisir : il mesure le temps réellement perdu, tâche par tâche, et désigne celles où un agent peut rapporter le plus. Vous décidez ainsi en connaissance de cause, avant d’acheter.
Comment se déroule une mission
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Audit terrain
Nous passons du temps avec chaque équipe pour repérer les tâches qui coûtent le plus. Vous recevez une feuille de route et un plan de retour sur investissement estimé.
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Conception de l’agent
Nous définissons avec vous ce que l’agent fait seul, ce qu’il propose et ce qu’il soumet à validation. Rien n’est automatisé sans que vous l’ayez décidé.
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Connexion à vos outils
L’agent est branché sur ce que vous utilisez déjà, par exemple Google, Microsoft, Odoo, Salesforce ou HubSpot. Vous ne changez pas de logiciel.
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Déploiement et accompagnement
Nous mettons l’agent en service dans une première équipe, nous formons les utilisateurs et nous l’ajustons pendant la période de suivi prévue, pour en faciliter l’adoption.
Exemple de mission
Quarante heures rendues chaque mois à une employée
Le contexte
Un résultat mesuré sur le terrain, qui ne constitue pas une garantie de résultat.
Ce que nous avons mis en place
Un agent IA a repris une partie du travail administratif de cette employée.
- rendues chaque mois à une employée
- 40 h
Ce que vous recevez
- Un agent en service, connecté à vos outils et testé sur vos cas réels
- La description écrite de ce que l’agent fait seul et de ce qu’il vous soumet
- La formation de vos équipes à son utilisation
- Un suivi rapproché après la mise en service pour l’ajuster à votre réalité
Questions fréquentes
Quelle différence entre un agent IA et un chatbot ?
Un chatbot répond à des questions. Un agent agit dans vos outils, par exemple en mettant un dossier à jour, en rédigeant un compte rendu ou en programmant une relance, selon des règles que vous avez fixées.
Faut-il changer nos logiciels ?
En principe, non. L’agent se branche sur vos outils existants. Si l’un d’eux ne peut pas être connecté, nous vous le disons pendant l’audit, avant tout développement.
L’agent va-t-il remplacer des employés ?
Ce n’est pas notre objectif. Il prend en charge l’administratif répétitif ; l’organisation de vos équipes reste votre décision, et elles gardent la relation client, le jugement et les décisions.
Que deviennent nos données ?
Nous ne revendons pas vos données et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles. Nous signons un contrat de traitement des données et nous vous indiquons, avant le démarrage, où elles sont hébergées et par quels services elles passent.
Combien coûte un agent sur mesure ?
Le prix dépend du nombre de tâches et d’outils à connecter. Il est chiffré à l’issue de l’audit, avec une estimation du retour sur investissement. L’audit lui-même est proposé à partir de 800 € HTVA.
Commencez par un audit
Nous identifions les tâches qui vous coûtent le plus et nous estimons ce qu’un agent IA peut vous rendre. Vous repartez avec une feuille de route, que vous travailliez ensuite avec nous ou non.